Tras resaltar que Lufthansa es una aerolínea premium enfocada en la calidad y exclusividad, es decir totalmente opuesto a lo que por estos días viene acaparando gran parte del transporte aéreo mundial que es el servicio low cost, el gerente Rodríguez, explicó en qué consistirá el servicio First Class de la empresa desde Colombia “primeramente en el número de asientos, son muy limitados, son 8 asientos por vuelo porque realmente es un servicio para personas especiales y queremos que se sientan especiales, hay muchas diferencias respecto a una Business Class, no solamente en espacio, esa comodidad a bordo, los asientos son de 2 metros con 20 y son totalmente en cama, también en Business Class por supuesto pero aquí tienes un ambiente de privacidad mucho más amplio; por ejemplo, en la cabina de First Class lo primero que recibes es como una rosa, que es como nuestro emblema, nuestro significado para primera clase y luego nuestro servicio a bordo que es mucho más personalizado”.