El vuelo, que despegó a las 13:38 (hora local) desde la pista 23 del Aeropuerto Internacional de Ahmedabad, transportaba 217 adultos y 11 menores. De los pasajeros, 169 eran ciudadanos indios, 43 británicos, siete portugueses y un canadiense, según datos proporcionados por Air India y citados por la agencia Reuters. 

La aeronave, identificada con el número de vuelo AI171, lanzó una señal de emergencia antes de desaparecer de los radares, de acuerdo con reportes que citan fuentes del aeropuerto y del sitio de rastreo aéreo Flightradar24.

La alarma se encendió oficialmente cuando el avión emitió un llamado de auxilio, un “Mayday”, minutos después de despegar. Sin embargo, desde ese momento no se recibió ninguna otra comunicación desde la cabina de mando. Flightradar24 informó que la última señal del aparato fue recibida solo segundos después del despegue, lo que sugiere una emergencia repentina y devastadora. 

Al menos uno de los más de 242 pasajeros del avión habría sobrevivido, de acuerdo con reportes de medios indios citados por la BBC. De acuerdo con esta información, el superviviente viajaba en el asiento 11A del vuelo con dirección a Londres, y según la lista de pasajeros, ese asiento correspondía al ciudadano indio Vishwash Kumar Ramesh.El superviviente fue trasladado a un hospital y está bajo tratamiento.